Garanzia
Cosa copre la garanzia e come chiedere assistenza su un prodotto acquistato.
Garanzia legale di conformità
Ogni acquisto effettuato da un consumatore è coperto dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana. Se il prodotto presenta un difetto di conformità, hai diritto al ripristino della conformità del bene secondo quanto previsto dalla legge.
Garanzia indicata sul prodotto
Quando un articolo prevede una garanzia specifica, la trovi indicata direttamente nella sua scheda prodotto, insieme alle altre caratteristiche.
Come richiedere assistenza
- Recupera il numero d'ordine dalla conferma o da I miei ordini.
- Scrivici descrivendo il problema, meglio se con qualche foto.
- Ti diciamo come procedere: intervento in negozio, ritiro o sostituzione.
Ci occupiamo anche di riparazioni fuori garanzia: richiedi un preventivo.