Spedizioni e resi
Come e quando ricevi il tuo ordine, quanto costa la spedizione e cosa fare se qualcosa non va.
Metodi di spedizione
SDA 1 Giorno IT,FR
Gratuita dai € 100
Disponibile per: IT, FR
BRT 3 Giorni IT,FR,DE
Disponibile per: IT, FR, DE
RITIRO PRESSO IL PUNTO VENDITA
I metodi disponibili al momento dell'ordine dipendono anche dal pagamento scelto e dal paese di consegna: al checkout compaiono solo quelli validi per il tuo ordine.
Come arriva il tuo ordine
Prepariamo il pacco
I giorni di preparazione sono indicati su ogni scheda prodotto («Pronto in N giorni»): il pacco parte quando la preparazione è completata.
Spedizione tracciata
Qualunque corriere tu scelga, ricevi un collegamento per seguire il percorso del pacco.
Consegna
Serve qualcuno all'indirizzo indicato per ritirare il pacco all'orario di consegna.
Quanto costa la spedizione
Imballaggio e trasporto
Ogni corriere ha il suo costo fisso, indicato accanto al nome al momento della scelta.
Sempre visibili nel carrello
Il costo esatto compare prima di concludere l'acquisto: nessuna sorpresa dopo.
Conviene un ordine solo
Ordini separati viaggiano separati, ognuno con la propria spedizione: non si accorpano.
Ritiro in negozio
Puoi scegliere il ritiro presso il punto vendita: nessun costo di spedizione, ritiri quando ti è comodo. Vedi dove siamo.
Resi e diritto di recesso
Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, come previsto dalla legge per gli acquisti a distanza, senza dover indicare un motivo. Se invece il prodotto arriva danneggiato o non corrisponde alla descrizione, scrivici e lo risolviamo.
In entrambi i casi contattaci prima di spedire qualsiasi cosa: verifichiamo il caso e ti indichiamo come procedere. Tieni a portata di mano il numero d'ordine, che trovi nella conferma d'acquisto e in I miei ordini.
Il reso si apre da I miei ordini: scegli l'articolo e apri la richiesta. Quando il negozio la approva, sulla richiesta stessa compare l'indirizzo a cui spedire — oggi cekmob, s.s 91 Palazzo Ruggiero 27, 84022 Campagna (SA). Aspetta l'approvazione prima di spedire: senza, il reso può non essere rintracciabile.